政府办秘书个人工作总结3篇
政府办秘书个人工作总结篇1
一年来,在县政府领导的带领下,在全体同事的帮忙下,我紧紧围绕xx党委、政府的中心工作,充分发挥职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、强化职能,做好服务工作
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
一是围绕中心工作,服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。
二是搞好配合,服务突出主动性。在开展重要工作中,我坚持向领导报告状况,变个人行为为乡人民政府整体行为,构成合力,提高整体工作水平。
三是体察民情,为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、强化形象,提高自身素质
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作潜力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,每一天连续工作10个小时,白天忙于会议记录和其它专项工作,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份,报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,严格公文标准,我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草乡人民政府文件20多件。
二是严格办会。一年来,先后筹备会议4次,视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研,我都认真准备接待,根据接待计划,注意接待细节,先后成功接待了各种人员检查等10多次。
虽然我在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。
一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手;三是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有必须差距,材料上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是继续发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
政府办秘书个人工作总结篇2
20xx年,区政府办秘书科全体工作人员在办公室主任xx的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真学习贯彻十x届x中全会精神,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。
我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。
与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。
20xx年1月―12月,我们共接待外商、各级领导及来峰客人5余人次,组织安排大型剪彩活动68余次,承办了xx市考察团、市“十x五”规划研讨班、全省民爆工作现场会等共计39次的会务工作。
在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少、任务重的困难,圆满完成了“xx”授牌仪式,全市重点项目现场办公会,全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时,得到了各级领导的一致好评。
第一,精心周密做好会务组织工作。
会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。
一年来,区政府共组织召开大中型会议5余次,小型会议2余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。
二是对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达1%。
第二,认真做好区长专线工作。
区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。
一年来,区长专线共接到电话29多个,其中284多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第三,认真做好文件管理工作。
为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第四,严格落实值班制度。
值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第五,强化驾驶及车辆管理。
今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。20xx年区政府办公室车辆完好率达99%以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。
今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。
秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
政府办秘书个人工作总结篇3
挫折象一把火,既可以把你的意志烧得更坚,也可以把你的意志烧成粉末。下面是众鑫文档网小编为您推荐市政府办公室秘书长在2022年工作动员部署大会上的讲话材料。
同志们:
刚才,XX副市长深情回顾了在市政府办公室工作的日日夜夜,深情回顾了和大家朝夕相处、并肩战斗的点点滴滴,既语重心长,又发自肺腑,我和大家一样,听了之后深受启发、教育和感染,特别是他的重要讲话,既有领导的高度,又有兄长的温度,对我们大家提出了要求,寄予了厚望,我们要认真学习领会,真正把他的谆谆教诲转变成百尺竿头、更进一步的实际行动,努力把他的指示落实好,进一步把市政府办公室的事办好。
从去年12月28日算起,到今年8月26日,XX市人民代表大会常务委员会正式任命我为XX市人民政府秘书长,我到市政府办公室已经8个月了。能和大家一起共同学习、工作、生活,着实是一种缘分和福分。今天,我怀着无比激动的心情,借这次会议的机会,我愿与大家共同分享我这近8个月来的所见所想,所感所悟,和同志们说说心里话,向同志们作个简要汇报。不妥之处,请大家批评帮助。
我主要想讲这样4个方面的意思,概括起来就是8个字:
首先,感谢。
这里,我要衷心感谢组织的培养信任,衷心感谢同志们的关心、支持和帮助。市政府办公室是一个团结奋进的集体,每个人在不同的岗位上,都发挥着重要作用,有力地服务和保障了市政府各项工作的正常开展,为XX经济社会全面发展发挥了重要作用。总的感受是大家思想正、作风实,任劳任怨、尽职尽责。这增强了我带领大家做好工作的信心和底气。能有如此好的局面,我们大家都应该感谢一个人,就是我们可亲可敬的XX秘书长,他是我们做人做事的榜样。郭秘书长几十年如一日,夙夜在公、宵衣旰食,是我们的榜样;郭秘书长理论水平高,政策把握能力强,讲政治、顾大局,是我们的榜样;郭秘书长就像老师一样,严谨、细致、周到,帮大家解难题,纠偏差,使大家能力增强、工作进步;郭秘书长就像家长一样,关心每个人的学习、工作、生活,关心每个人的成长进步。在这里,让我们以热烈的掌声向我们的班长、老师、前辈XX同志致敬!
第二,信心。
如何接过接力棒,在郭市长奠定的好基础上,把市政府办公室工作做得更加富有成效,对我是个新课题,也是个新考验,但我有信心紧紧团结依靠办公室全体干部职工,接好这个接力棒,跑好这场接力赛。在这里,我也给大家郑重表个态。我是个好学生,从小学到高中,从来争第一、当第一。大学人才济济,也努力名列前茅。这8个多月来,努力向郭秘书长学习,向大家学习,有了当好秘书长的底气。下一步,有XX副市长的领导、指导,有大家的帮助、协作,相信一定能够当好秘书长,为市政府服好务,为大家服好务,办好市政府的事,办好大家的事。我要像郭秘书长那样,夙夜在公,勤耕力作,像郭秘书长那样,精益求精,勇攀高峰。要求大家做到的,自己首先做到;要求大家不做的,自己首先不做,以上率下,任劳任怨,做好自己,带好团队。一句话,我要以功成不必在我的境界,功成必定有我的追求,带领大家为XX全方位高质量赶超型跨越式持续发展贡献自己的力量。
第三,不足。
当前,我们XX发展处在一个重要历史节点,正在加快全方位高质量赶超型跨越式持续发展。这对市政府办公室工作提出了新的更高要求。总体上,我们各项工作是好的,在全市是靠前的,在全市目标责任考核中,能够连年稳居市直单位优秀行列就是最有力的证明。但反过来看,我们也有美中不足之处,与市委、市政府的总体要求相比,与XX副市长一贯严格要求相比,还有一定的差距。
从8个月与大家接触和了解的情况看,在一些科室、一些同志身上也发现了一些问题。比如,辅助决策的能力不强,办文的思路不宽,照抄照搬、不具体、不接地气的问题。办会、办事不周密,不细致等问题不同程度存在。尤其是副秘书长、科长、主任们以上率下、亲力亲为普遍做得还不够。习惯于依靠手下、依靠职能局,走走程序,做做样子。说得严重些,有的人不会提意见,就会画圈。概括起来,主要表现在以下5个方面:
一是全局观念还不够强。我们常讲,政府机关首先是政治机关,市政府办公室作为全市政府系统的排头兵,讲政治、顾大局始终是第一位的,是对大家的根本要求。但在具体工作中,确实有个别同志遇事不从市政府办公室整体出发,考虑科室甚至个人多于集体,对于因工作需要安排不属于自己分管或联系的临时性工作,不愿“接招”,能推则推,能拖则拖,能不自己办就不自己办,能让别人办决不往自己身上揽,更不要说是主动办,以至于工作成效打了折扣。这是极端危险的,更是极其错误的。
二是工作作风还不够实。最典型的就是自己不愿意多动脑筋,甘当机械式搬运工,没有牢固树立吃透上情、吃透下情的思想。有的就事论事,接到会议通知直接呈报,不与上级部门主动沟通,对会议的相关要求不掌握;有的机械式转办文件批示,具体情况一问三不知;甚至有的干脆当起了“甩手掌柜”,不推不动,推了也只是动一动,对具体落实情况不闻不问。由于作风不实,致使情况不明,最后工作被动。说得重一点,包括我在内都是个服务员,我们没有当甩手掌柜”的资格呀!
三是跟踪落实还不够紧。也就是浮光掠影、蜻蜓点水、流于表面,不能一抓到底,缺乏“钉钉子”精神。比如,在文风上本末倒置,只注重程序把关,不注重内容是否具体,措施是否到位,一发了之;比如,在会风上结果导向不够,只注重会前的准备不注重会后的落实,一开了事,虎头蛇尾,落实情况如何,不闻不问,没有收到应有的效果;再比如,在重点工作上,对进展情况不去及时主动掌握,很多时候停留在“等、靠、要”的层面,甚至完全依赖部门,要么人云亦云,不做加工,要么手忙脚乱,忙中出错。
四是学习劲头还不够足。毛主席说,三天不学习,赶不上刘少奇。学习不仅是一种态度、一种境界,更是努力做好工作的不二法宝。实事求是讲,近年来市政府办公室的工作任务重、节奏快、要求高,即使我们努力跟进、主动学习,有时也不一定能很好适应,我常常感到工作越是深入推进,自己越是暴露出知识上的盲点和空白,有一种本领恐慌的感觉。但我们有的同志还是被动学、为完成任务学,真正从学懂、弄通、会用上下功夫少,特别是对思想政治工作及业务工作中的新要求、新提法、新概念掌握不完整、不准确。最严重的是有的提法已经过时了,还要往文件里写。
五是运转效率还不够高。如果说,在全市政府系统中,哪个部门最应该代表高度,毫无疑问是我们市政府办公室。但我们确有个别同志的工作效率、工作质量不相适应,还没有把应有的工作高度体现出来。比如,有的科长只派活不干活,只追求结果不注重质量,拿出来的东西粗制滥造;比如,一些科室实行内部分工,科长不掌握具体情况,一项工作的具体承办人请假,包括科长在内其他人谁都不清楚了,给工作造成被动;比如,还有一些科室多数人不写材料,不会写更不学着写,导致写材料的同志越来越少,成为稀缺资源。有的科室有了材料任务,压着部门准备、替自己拟个稿子,邮箱发过来就直接下载打出来,不校对、不把关,甚至敢把带有错别字的讲话稿和重要文件呈报给领导看,领导指出来了,又把责任推给部门。这是极其要不得的,更是与政府办的工作性质和工作要求严重不相适应的。
以上问题和不足,我也不同程度地存在,甚至还有许多自己没有发现的这样那样的工作问题。在今后工作中,请大家进行监督,并毫不客气地指出我其他方面存在的问题,我一定本着闻过则喜的态度,在同志们的支持帮助下,认真改进不足,努力做好工作。
第四,要求。
针对政府办的工作性质、特点和实际需要,结合对这段时间运作情况的分析思考,这里我提几点要求,可以说这既是对大家的希望,也是我们共同努力的方向。
一要牢固树立“一盘棋”思想。全市是“一盘棋”,我们市政府办公室同样是“一盘棋”。牢固树立“一盘棋”思想,就是凡事要讲政治、顾大局,一切在大局下行动。最直接的就是,凡领导们批示给你的东西,都要不折不扣接招,绝对不允许讨价还价,有想法办完再说。因为有些工作该谁办是明确的,有些是因为多种原因造成的。领导批给你,一是对你的信任,二是义不容辞的责任。我们都看到过分工文件,最后一句都有这样一句话,完成领导交办的其他工作。只要是领导交办的,你都应该努力去完成好。这才是顾大局,这才是牢固树立了“一盘棋”思想。
二要牢固树立系统化意识。系统抓、抓系统既是思想方法,也是工作方法。落到我们市政府办公室,具体要办好3件事:一是办会。上级的会议,接到通知后要做好四件事:参会主要领导是谁,会议议程是什么,我们发不发言,我们需不需接住再开。这是必须弄清的。否则,一件事反复报,既影响工作效率,又影响你的办事能力。二是办文。一些上级的文件我们要动脑筋,区别对待,对于已经发到县一级,市一级不可能再有新要求的,我们所做的,就是安排牵头单位摘出主要内容,落实责任单位,给相关单位发一个通知就行了。市一级需要细化有新要求的,该发还是要发。三是办事。其实也是办文,上下级来文说的同一件事,办文的同志一定要有连续性,不能张冠李戴,一批了事,做下夹生饭,给工作带来被动。
三要切实做到闭环管理。所谓闭环管理,就是从介入一件具体事情开始,就要一抓到底、盯住不放,开局要良好、过程要管控、问题要反馈、结果要见效。切忌虎头蛇尾、有头无尾,真正善始善终,确保善作善成。不论是开会、发文件转办领导批示,都是安排工作、督促工作的,不是一开了之、一发了之、一转了之,还有大量的工作要做,各科室要分轻重缓急,定期督促,定期梳理,办理完成的,要及时报相关领导销号,存在问题的要及时报告相关领导,提出解决办法和落实措施,继续跟进,直到完成,真正做到件件有回音、事事有落实、项项有成效。
四要始终保持竞进状态。“竞”就是要赶学比超,自己跟自己比,今天跟昨天比,不断调整自己、努力超越自己。“进”就是保持进取追求,每天进步一点点,最终积小胜为大胜,实现量变到质变的新跨越。一是树立精品意识。政府办从我做起,从各位处级干部做起,都要有高标准、高质量完成每项工作的意识,完成好是本份,完不成、完不好就是失职。工作上出了问题再论谁对谁错就晚了,一荣俱荣,一损俱损。所以交办的工作,在做之前,要考虑怎样做才能做得更好,穷尽一切办法,做完后上报时,要考虑能不能交出自己的手,感觉还不够好,就再完善,被打回来就不好看了。二是树立团队意识。各位处级干部都是从科长一步步干起的,经验丰富,见多识广,一定要继续发挥传、帮、带作用。各位科长是科室的直接责任人,要发挥示范引领作用,过好文字关、过好会议关、过好文件关。各位科员包括服务领导的同志和交流学习人员都要珍惜难得的机遇,首先从最基本的文字材料入手,主动参与科室的各项工作,快速提升自己的能力和水平。三是正确认识加班。从我个人来讲,不鼓励加班,大家尽量能在上班时间把手上的工作做完,就不要加班,但有时受制于任务急、时间紧,该加的班还要加,大家一定要正确对待。比如,调研科经常整夜整夜加班,一科加班也是常态,大家毫无怨言,其他科相对要少一些,偶尔加加班很正常,不要认为加个班就是多大的事。我们干的工作不是计件活,也不是挣的退休金,加班是工作性质使然,大家都要从这个角度来正确认识加班这件事。书记、市长们经常加班,我们作为服务领导的工作人员,加班既是工作需要,也是境界作风的具体体现。
五要不断改进工作作风。无论是牢固树立“一盘棋”思想、系统化意识,还是做到闭环管理、保持竞进状态,关键在于不断改进我们的工作作风。希望我们每个同志都要找准人生定位,不好高骛远,要脚踏实地,不做虚功。不客气地讲,我来政府办这几个月,也注重观察你们每个人的言行举止,也关注你们的学习、工作和生活。我们大小都是秘书,秘书不是画圈的,秘书是办事员,不是通讯员。我们不仅要做好领导的生活秘书,更要做好工作秘书。如何做好?就是要学思践悟。学,就是要认真学习近平新时代中国特色社会主义思想,学党和国家的路线、方针、政策,学业务知识。在学习基础上,思,所谓学而不思则罔,思而不学则殆;在学而思的基础上践,悟透思想,悟透原理和方法,从而更好地学、思、践。今天,不展开讲,抽时间在大会上专门讲。我坚信,只要我们扭住学思践悟这四个字,持续用力、狠下功夫,我们的作风就不愁不改进,市政府办公室的工作就不会不提高。这里借用朱市长的一句话来讲,就是我们每个人只要把责任尽到了、功夫下到了、办法想到了,工作一定错不了,想差也差不到哪去。以上这些,愿我们大家共勉。
最后,衷心希望在市委、市政府的坚强领导下,在XX副市长的直接带领下,我们团结奋进,守正创新,以奉献显担当,以有为争有位,共同努力开创市政府办公室各项工作的新局面!谢谢大家!
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